Allgemeines

• Die Zeiterfassung und Abrechnung der EC-Besucher erfolgt mit EDV-Unterstützung.
  Bei jedem Kommen und Gehen wird die Zeit erfasst und minutengenau verbucht.
  
  
• Zur Beschleunigung des Ein- und Auscheckens wird die "Trainingskarte" ausgehändigt.
  Neben Name und Anschrift enthält sie lediglich die Kundennummer in Klartext und als Strichcode.
  Sie ist nicht übertragbar und nur mit einem amtlichen Lichtbildausweis gültig.
  
  
• Beim Kauf einer Leistung (Kurs, Punktekarte, Jahreskarte etc.) wird dies in der EDV vermerkt und eine Rechnung als Bestätigung ausgehändigt.
  Diese Rechnung ist bis zum Gültigkeitsende aufzubewahren.
  Bei Bezahlung von Einzelleistungen (Barzahlung, Leihgebühr Kletterschuhe, etc.) wird nur auf Wunsch eine Rechnung gedruckt.
  
  
• Zeitverrechnung
  Die Anwesenheitszeit wird exakt berechnet und auf ganze Minuten kaufmännisch (unter 30 Sek. nach unten, ab 30 Sek. nach oben) gerundet.
  Bonuszeit: 20 Minuten für ein- und auschecken, umziehen und duschen. Wird bei jedem Besuch gutgeschrieben.
  Mindestverrechnungszeit: 15 Minuten. Wird bei jedem Besuch mindestens verrechnet.
  
  
• Abrechnung
  Barzahlung: Der Zahlbetrag wird auf Basis Stundenpreis mit zwei Dezimalstellen ermittelt.
  
  20-Stunden-Karte (=1200 Minuten): Die in Anspruch genommene Zeit wird von der Karte abgebucht. Stundenkarten sind ein Jahr ab Kaufdatum gültig.
  
  Halbjahres-/Jahreskarten sind gültig ab Kaufdatum für 183/ 366 Tage
  
  Bei der AV-MegaCard beträgt der Wert eines Bons altersabhängig 15, 20 oder 30 Minuten.
  Die Verrechnung erfolgt kaufmännisch gerundet auf ganze Bons, wobei die Minutendifferenz beim nächsten Besuch gutgeschrieben bzw. angelastet wird.
  
  Bei jedem Kursbesuch kann zusätzlich zur Bonuszeit (siehe oben) eine Aufwärmzeit/ Übungszeit von 15 Minuten gratis in Anspruch genommen werden.
  
  Nicht in Anspruch genommene Kurs-, Aufwärm- und Übungszeiten gehen verloren.
  
  
• Datenschutz
  Wir garantieren die Behandlung der Besucherdaten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.